Questions fréquemment posées
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Oui, nous proposons un service d’expédition internationale vers certains pays. Au cours du processus de commande, vous pourrez voir si votre pays est éligible pour l’expédition. Veuillez noter que des frais de douane ou des taxes supplémentaires peuvent s’appliquer à la livraison, à la charge du destinataire.
Nous avons une politique de retour de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour remboursement ou échange dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez contacter notre service clientèle pour entamer la procédure de retour.
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique.Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l’évolution de votre envoi sur notre site web ou sur celui du transporteur.
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